Las presentes condiciones de garantía se regirán por lo dispuesto en la normativa española sobre consumidores y usuarios, y en especial, por el Real Decreto Legislativo 7/2021, de 28 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

El periodo de vigencia de la garantía de los productos adquiridos a través de nuestro sitio web (www.elitewebshop.com), será el legalmente establecido, en el momento de la compra del producto, por las leyes españolas sobre consumidores y usuarios.

Para tener derecho a la garantía, el cliente deberá tener la consideración de consumidor o usuario.

Las piezas de joyería de Elitewebshop pasan un control de calidad exhaustivo antes de llegar al cliente, en el que se revisan posibles defectos en la calidad de la montura, las características de las gemas preciosas, y el engaste. Si hubiese alguna imperfección, sería corregida antes de que la joya salga del proceso de fabricación.

Una vez superado, se emite el “Certificado de Calidad de la joya”, que avala las características de la pieza, asegura que no hay defectos de fabricación y que el acabado es perfecto; y constituye la garantía de la pieza. Queda incluido en el Registro de Calidad de Elitewebshop, que permite identificar la joya frente a otras similares.

Elitewebshop le ofrece tres garantías fundamentales sobre sus joyas:

• Garantía de por vida sobre defectos de fabricación.
• Garantía durante el primer año desde la adquisición de la joya sobre defectos de engaste.

Los relojes de Elitewebshop son completamente nuevos y originales.

• Todos los relojes se entregan con su correspondiente caja y garantía sellada con la fecha de compra, así como las instrucciones que proporciona el fabricante.
• Los fabricantes de relojes ofrecen 3 años de garantías para la venta de relojes dentro del ámbito nacional y de 2 años para fuera de España.